助聽器一般壽命為4-6年，視乎使用情況、環境條件和處理方法而有所影響。耐用性高的助聽器能為你服務多幾年，產品廠家研發的外殼及內件都經過國際認證，務求以最高的品質確保產品壽命更長。

好好保養你的助聽器

養成每晚清潔助聽器的習慣，除了可確保助聽器每天維持最佳狀態，運作良好、配戴舒適之外，更有助延長助聽器的壽命。
1.避免沾濕及做好防潮
水分有機會破壞助聽器的零件
2.清潔耳模
每晚用乾布或乾紙巾抹乾淨表面，並用牙籤等工具清理縫隙內的耳垢。記得定期用消毒酒精或肥皂水清潔 (注意耳模需先與助聽器分離方可清洗)。若能適當儲存及保養，助聽器耳模平均可使用約三年或更長時間。
3.清潔開放式助聽器
拆出幼管，用專用的刷子清潔管道

產品壞了怎麼辦？

我們建議每半年為助聽器進行一次例行檢查，包括清潔、初步聆聽檢查、聽力測試及助聽器調校，以獲得最佳效果。若於初步聆聽檢查發現異樣，便需要詳細檢查和進行維修。

HearGo相信產品質素及售後保養服務同樣重要，因此我們隨產品附送1到4年的本地免費維修服務，包括非人為損毀保養、更換零件等。如有需要，你亦可購買額外的延長助聽器保養計劃。